Política de Privacidade

O Encantim cria livros infantis personalizados a partir de fotos. Sabemos que fotos de crianças são dados muito sensíveis, então explicamos aqui, em linguagem simples, o que coletamos, para quê, com quem compartilhamos e como você controla tudo isso, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018).

1. Quem é o responsável

O controlador dos dados é [NOME COMPLETO OU RAZÃO SOCIAL], [CPF OU CNPJ], [CIDADE/UF]. Contato do encarregado de dados: [E-MAIL DE CONTATO].

2. Que dados coletamos

• Conta: e-mail e senha (guardada de forma criptografada pelo nosso provedor de autenticação; nós não vemos a senha).
• Personagens: foto enviada por você, nome, idade, gênero e tipo de personagem (criança, irmão, adulto, pet), e uma descrição das características visuais gerada por IA a partir da foto (cabelo, olhos, tom de pele) para manter as ilustrações parecidas.
• Livros: histórias, textos, dedicatórias, ilustrações e narrações geradas.
• Pagamentos: valor, situação e identificador do pedido. Os dados do cartão, Pix ou boleto são tratados pelo Mercado Pago; nós não recebemos nem guardamos número de cartão.
• Livro impresso (interesse): CEP e quantidade, se você registrar interesse — só para calcular frete no lançamento.
• Suporte: mensagens que você nos envia, com o livro e a página relacionados, se houver.
• Dados técnicos: registros de acesso (como endereço IP e navegador) e de uso dos serviços, para segurança e controle de custos.

3. Dados de crianças

Só aceitamos fotos de crianças enviadas pelo pai, mãe ou responsável legal, que confirma isso no envio (consentimento específico, art. 14 da LGPD). Usamos as fotos exclusivamente para criar as ilustrações dos seus livros. Não vendemos, não usamos em publicidade e não usamos fotos para treinar modelos de inteligência artificial. Antes de gerar ilustrações, recortamos a foto para enviar aos serviços de IA apenas o rosto e os ombros.

4. Para que usamos os dados

• Criar e entregar o livro: personagem, história, ilustrações, narração, PDF, QR code, áudio e vídeo (execução do contrato).
• Processar pagamentos e cumprir obrigações legais e fiscais.
• Responder ao suporte e avisar sobre o seu pedido.
• Segurança, prevenção de fraude e de abuso (limites de uso, verificação anti-robô).

5. Com quem compartilhamos

Só com os fornecedores necessários para o serviço funcionar, cada um para a sua tarefa:

• Supabase — banco de dados, contas e armazenamento de arquivos (EUA).
• Railway — servidor onde o site roda (EUA).
• Anthropic (Claude) — análise da foto e escrita das histórias (EUA).
• Google (Gemini) e OpenAI — geração das ilustrações (EUA).
• ElevenLabs — narração com voz e efeitos sonoros (recebe só o texto do livro).
• Mercado Pago — pagamentos (Brasil).
• Resend — envio de e-mails (EUA).
• Cloudflare — DNS do site e verificação anti-robô no login e no cadastro.
• Google (Analytics) e Meta (Pixel do Facebook/Instagram) — estatísticas de visita e medição de anúncios, somente se você aceitar esses cookies. Eles recebem dados de navegação (páginas vistas, aparelho, eventos como cadastro e compra), nunca fotos, nomes ou textos dos livros.

Transferência internacional: parte desses serviços fica fora do Brasil, principalmente nos EUA. Essa transferência é necessária para prestar o serviço e é feita com fornecedores que adotam medidas de segurança e confidencialidade compatíveis com a LGPD (art. 33).

6. Quem vê os seus arquivos

Fotos, ilustrações, áudios e vídeos ficam em armazenamento privado: só você, logado, consegue abrir. A exceção é o link de ouvir (QR code) de um livro comprado: quem tiver o link consegue ouvir e ver aquele livro, sem ver a foto original. Você pode desativar ou trocar o link a qualquer momento na página do livro.

7. Por quanto tempo guardamos

• Foto original: enquanto você usa a conta. Depois de 12 meses sem uso, ela é apagada automaticamente (o personagem ilustrado continua). Você também pode apagar as fotos a qualquer momento em Conta.
• Livros e personagens: enquanto a conta existir, ou até você apagá-los.
• Conta inteira: ao excluir a conta, apagamos seus dados e arquivos. Registros de pagamento podem ser mantidos pelo prazo exigido em lei.

8. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento: saber quais dados temos, corrigir, pedir cópia, apagar fotos ou a conta inteira (direto em Conta), revogar o consentimento e tirar dúvidas pelo e-mail [E-MAIL DE CONTATO]. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

9. Cookies

• Necessários (sempre ativos): mantêm você logado e lembram preferências, como ligar ou desligar os efeitos sonoros.
• Estatísticas (Google Analytics, opcional): contam visitas e páginas vistas para melhorarmos o site.
• Marketing (Meta Pixel, opcional): medem os anúncios no Instagram e no Facebook.

Os opcionais só são ativados se você aceitar no aviso de cookies, e você pode mudar de ideia a qualquer momento: . Se recusar, o site funciona normalmente.

10. Mudanças nesta política

Se mudarmos algo importante, avisaremos no site ou por e-mail antes de a mudança valer.